Публічна оферта

Загальні положення

Ця публічна оферта є офіційною пропозицією ФОП Глінська укласти договір купівлі-продажу електронних книг та інших цифрових матеріалів, розміщених на сайті glinskamom.com.

Покупець — фізична особа, яка оформлює замовлення на сайті, оплачує електронну книгу або отримує безкоштовний матеріал через передбачений сайтом сценарій.

Предмет договору

GlinskaMom надає доступ до електронних книг і матеріалів про дитяче харчування, прикорм і рецепти. Товар є цифровим контентом: електронним файлом або цифровим доступом, який передається покупцю через сайт і Telegram-бота.

Опис, назва, ціна, склад матеріалу та інші істотні умови конкретної книги показуються на сайті перед оплатою.

Оформлення замовлення та оплата

Покупець оформлює замовлення на сайті, підтверджує згоду з умовами оферти та переходить до оплати через WayForPay. Договір вважається укладеним після успішного підтвердження платежу платіжним провайдером.

Дані платіжної картки вводяться на захищеній стороні WayForPay і не зберігаються в системі GlinskaMom. У системі GlinskaMom зберігаються технічні дані замовлення, статус платежу, обрана книга та дані, потрібні для видачі доступу і підтримки.

Надання цифрового товару

Після підтвердження оплати система видає покупцю доступ до електронної книги через Telegram-бот GlinskaMom. Для отримання книги покупцеві потрібно один раз активувати бота кнопкою “Start”.

Доступ видається автоматично після підтвердження платежу платіжним провайдером. Якщо доступ не зʼявився, покупець звертається через Telegram-бот @GlinskaMom_bot.

Права користування цифровим контентом

Покупець отримує особисте, невиключне право користування придбаною електронною книгою для власних сімейних або навчальних потреб. Передача файлу, перепродаж, публікація, масове копіювання або розміщення матеріалів у відкритому доступі без письмового дозволу правовласника заборонені.

Авторські права на тексти, рецепти, фото, дизайн, структуру матеріалів та інші обʼєкти інтелектуальної власності залишаються за відповідними правовласниками проєкту GlinskaMom, якщо інше прямо не зазначено.

Повернення коштів

Питання повернення коштів за цифровий товар розглядаються індивідуально відповідно до законодавства України, факту оплати, факту видачі доступу та технічних логів системи.

Для звернення щодо повернення покупець пише через Telegram-бот @GlinskaMom_bot і вказує дату оплати, назву книги, контакт для звʼязку та опис проблеми. Не надсилайте повні дані банківської картки у підтримку.

Персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті glinskamom.com.

Реквізити продавця

Продавець: ФОП Глінська. ІПН/РНОКПП: 3058719265. IBAN: UA983052990000026001035012399. Податкова адреса: Україна, 68672, Одеська обл., Ізмаїльський р-н, село Стара Некрасівка, вул. Квіткова, будинок 100.

Публічний канал підтримки для покупців: Telegram-бот @GlinskaMom_bot.